¿Preguntas? ¡Respuestas!

Todos los apartamentos disponen de Wi-Fi gratuito.
Los datos de acceso al Wi-Fi son:
Nombre de la red:

Freiburg Appartements

Contraseña:

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Ahorremos energía juntos: ¡cada gesto cuenta!

• Bajar la calefacción un grado.
• Poner el ventilador un nivel más bajo o abrir la ventana para dejar entrar aire más fresco.
• Ajustar la nevera a un nivel de refrigeración medio.
• Apagar la luz y el ventilador al salir del apartamento.
• Reducir el consumo de agua.
• Cerrar ventanas y puertas al salir del apartamento.
• Ventilar a fondo durante poco tiempo en lugar de dejar las ventanas entreabiertas.

¡Gracias por participar!

A tan solo unos 200 metros de nuestros apartamentos encontrará una estación de bicicletas de alquiler frelo. Ideal para explorar Friburgo y sus alrededores – desde el Stadtgarten hasta los viñedos – de forma flexible y activa.

Puede aparcar cómodamente en nuestras plazas propias por 15 € por noche y plaza. Diríjase a nuestro equipo si desea reservar una plaza.
Las tarifas pueden pagarse online.

Si todas nuestras plazas están ya reservadas, le recomendamos como alternativa los siguientes aparcamientos públicos en las inmediaciones:

Parkhaus Karlsbau P13
Auf der Zinnen 1
79098 Freiburg
karlsbau-freiburg.de

o

Schlossberggarage
Schlossbergring 14
79098 Freiburg
parken-in-freiburg.de

¿Se ha roto algo en el apartamento? Diríjase de inmediato a nuestro equipo, por teléfono al +49 761 600 466 60 o por correo electrónico a office@appartements-stadtgarten.de. Juntos encontraremos una solución.

Le rogamos que deposite la basura en los contenedores previstos en los pasillos (amarillo: plástico, verde: papel y marrón: resto); se vacían a diario. A la salida puede dejar la basura en el apartamento: la retiraremos durante la limpieza final.

Le rogamos que deje el apartamento antes de las 11:00. Deje la tarjeta de acceso al apartamento sobre la mesa y cierre la puerta al salir. Complete después el check-out online en el sistema digital para huéspedes: su factura se le enviará automáticamente. Una salida más tardía, hasta las 12:00, es posible previo acuerdo. En caso de pérdida de la tarjeta de acceso al apartamento se facturará una tarifa fija de 100 €.

Policía | Bomberos | Médico de urgencias

112

St. Josefs Krankenhaus | Sautierstraße 1 | 79104 Freiburg

+49 761 27 22-1

Karls-Apotheke | Leopoldring 5 | 79098 Freiburg

+49 761 34422

Büro/Office | Stühlingerstr. 21 | 79106 Freiburg

+49 761 600 466 60

El centro de la ciudad está a unos 6 minutos a pie.

El Stadtgarten y el Schlossberg

Justo enfrente se encuentra el Stadtgarten (aprox. 130 m), con más de 250 variedades de rosas, árboles centenarios y la estación inferior del funicular Schlossbergbahn. Este le llevará cómodamente hasta la cima del Schlossberg (460 m), con vistas magníficas sobre Friburgo, la Selva Negra y la llanura del Rin.

Hacia la estación central:

Salida Europaplatz (a unos 6 minutos a pie)
Tranvía línea 5 dirección Rieselfeld, bájese en Hauptbahnhof (estación central)
Duración: unos 4 minutos

Restaurantes

Enchilada Freiburg ~ mexicano – Auf der Zinnen 1 (a unos 5 minutos a pie)
Hongkong ~ asiático – Auf der Zinnen 10 (a unos 6 minutos a pie)
Schlossbergrestaurant Dattler ~ cocina alemana/badense – Am Schlossberg 1 (unos 15 minutos)

Cafetería

Café en el Stadtgarten (justo enfrente, aprox. 130 m) – un lugar agradable para tomar un café al aire libre, justo en la estación inferior del funicular.
Café Mozart, Habsburgerstraße 127 (aprox. 10 minutos a pie)

Supermercado

Rewe, Kaiser-Joseph-Straße 165 (a unos 10 minutos a pie)
Aldi Süd (en el centro Schwarzwald-City), Schiffstraße 7 (a unos 11 minutos a pie)
Edeka, Wasserstraße 2 (a unos 11 minutos a pie)

Panadería

Backstube im Karlsbau, Auf der Zinnen 1 (a unos 5 minutos a pie)

Supermercado (abierto también domingos y por la noche)

Lemi-Supermarkt en la estación central, Bismarckallee 3 – abierto a diario hasta bien entrada la noche, también los domingos. Se llega con el tranvía descrito anteriormente hacia la estación central.

Banco / Cajero automático / Oficina de cambio

Sparkasse, Kaiser-Joseph-Straße 186 (a unos 4 minutos a pie)
Volksbank, Kaiser-Joseph-Straße 224 (a 1 minuto a pie)
Postbank, Auf der Zinnen 1 (a unos 5 minutos a pie)
Reise Bank AG Freiburg, Bismarckallee 7F (en la estación central)

Farmacia

Karls-Apotheke, Leopoldring 5 (a unos 5 minutos a pie)

Münster & Münstermarkt (productores locales de fruta, verdura, artesanía, etc.)

Horario del mercado
De lunes a viernes: 07:30 – 13:30
Sábados: 07:30 – 14:00
Dirección: Münsterplatz
A pie desde el Bertoldsbrunnen: aprox. 1 minuto

Visita de la iglesia
De lunes a sábado: 10:00 – 17:00
Domingos y festivos: 13:00 – 19:00

Visita de la torre
De lunes a sábado: 10:00 – 16:00
Domingos y festivos: 13:00 – 16:00

Augustinermuseum

Dirección: Augustinerplatz
A pie desde el Bertoldsbrunnen: aprox. 3 minutos
Horario
De martes a domingo: 10:00 – 17:00 (viernes hasta las 19:00)

A diferencia de otras ciudades, Friburgo no cobra una tasa turística aparte por persona y noche. Sí existe un impuesto municipal sobre pernoctaciones del 5 %, pero este ya está incluido en el precio que pagó al reservar. Durante su estancia no tendrá que preocuparse por ningún pago adicional en este concepto.

Antes del día de salida, introduzca sus datos de facturación en nuestro sistema para huéspedes. La factura se enviará automáticamente el día de la salida a la dirección de correo electrónico indicada.

Todos nuestros apartamentos son para no fumadores. Nos reservamos el derecho de facturar los daños en el inventario, como marcas de quemaduras, a su valor de reposición. El coste adicional de la limpieza especial se facturará con 300 €.

¿Le ha gustado su estancia y desea volver? Visite nuestra página de inicio o llámenos (+49 761 600 466 60). Con mucho gusto le ayudamos a elegir el apartamento perfecto para usted.

Algunos de nuestros apartamentos disponen de lavadora, que puede utilizar gratuitamente, detergente incluido. Si tiene alguna pregunta, diríjase a nuestro equipo.

El alojamiento cuenta con una cocina que se entrega limpia y con el inventario completo. Le rogamos que guarde la vajilla, los cubiertos y las ollas en los armarios solo cuando estén limpios.

Le rogamos que no se duche fuera de la cabina de ducha y que mantenga el baño lo más seco posible.

Para estancias de al menos siete días ofrecemos, bajo petición, una limpieza intermedia gratuita. Incluye la limpieza de los suelos, el cambio de toallas, la retirada de la basura, la reposición de papel higiénico, cápsulas de café y jabón, así como una limpieza rápida del baño y la cocina. Puede reservar limpiezas intermedias adicionales, con la frecuencia que desee, por 25 € por limpieza. Para ello, diríjase a nuestro equipo.

A la salida rogamos a nuestros huéspedes dejar el apartamento barrido y con la vajilla lavada. La suciedad excesiva se facturará según el trabajo necesario, con un mínimo de 25 €. Nos permitimos conservar los datos de su tarjeta de crédito o de su pasaporte como depósito de garantía. Estos datos se eliminarán de forma irrevocable el día de la salida.

1. Das Erste HD
2. ZDF HD
3. RTL Television
4. SAT.1
5. ProSieben
6. VOX
7. RTL2
8. Kabel eins
9. SIXX
10. Sat.1 Gold
11. ProSieben MAXX
12. Comedy Central
13. Super RTL
14. Disney Channel
15. Kika HD
16. Arte HD
17. PHOENIX
18. Tagesschau24
19. ZDF_neo HD
20. ZDFinfo
21. EUROSPORT 1
22. SPORT1
23. Kabel eins Doku
24. DMAX
25. CNN
26. N-tv
27. WELT
28. France 24 (en Français)
29. France 24 (in English)
30. France 24 (in Arabic)

Las mascotas son bienvenidas. Por la limpieza adicional cobramos una tarifa fija de 15 € por noche y mascota. Le rogamos que nos avise antes de su llegada si viaja con una mascota.

Con mucho gusto ponemos a su disposición una cuna y una trona de forma gratuita. Resérvelas antes de su llegada o diríjase a nuestro equipo durante su estancia.

Para proteger a nuestros huéspedes, a nuestro equipo y a los vecinos, en todos los apartamentos son de obligado cumplimiento las normas de la casa y de acceso. Solo pueden acceder a los apartamentos y a las zonas reservadas exclusivamente para huéspedes las personas que hayan reservado y se hayan registrado correctamente. Los visitantes deben anunciarse y ser expresamente autorizados por nosotros antes de entrar en el edificio, por teléfono al +49 761 600 466 60. Las tarjetas de acceso al apartamento, las llaves y los códigos de acceso no deben cederse a terceros.

Los apartamentos solo pueden utilizarse para el fin de alojamiento acordado. No están permitidos el uso comercial o profesional, el subarriendo, la cesión a terceros, la pernoctación de personas no registradas, ni las fiestas o eventos. Queda además expresamente prohibida la incitación, intermediación o prestación de servicios sexuales en el edificio y en los apartamentos. Entre las 22:00 y las 07:00 rige el descanso nocturno; no se tolerarán el ruido, el acoso, las amenazas, la violencia, las drogas, las armas ni otros actos ilícitos, ni tampoco el fuego abierto dentro del edificio. Los apartamentos, su mobiliario y demás bienes no deben sufrir daños; los daños causados deberán facturarse.

Estamos autorizados a verificar el derecho de acceso y de reserva; si se nos solicita, deberá presentarse una identificación adecuada, y deberán seguirse las indicaciones de nuestro equipo. Los controles se realizan conforme a criterios uniformes y no discriminatorios. En caso de infracción, podemos denegar el acceso, solicitar a las personas que abandonen el edificio, bloquear los medios de acceso, dar por finalizada la estancia de forma anticipada, imponer la prohibición de acceso y avisar a la policía o a las autoridades competentes; los daños y los costes adicionales podrán ser facturados a su cargo.

El precio del alquiler incluye ropa de cama, toallas, paños de cocina, lavavajillas líquido y bolsas de basura. También ponemos a su disposición cápsulas para la cafetera, sal y pimienta; en los apartamentos con lavadora encontrará además detergente. Díganos si necesita reponer algo o cualquier otra cosa. La limpieza final también está incluida en el precio.

Aquí encontrará un plano digital de la ciudad: Descargar el plano de la ciudad en PDF

Agradecemos sus sugerencias y propuestas de mejora. Si algo no es de su agrado, comuníquenoslo de inmediato para que podamos solucionarlo durante su estancia.
La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad.

En la página web de la VAG encontrará los planos de la red de la VAG para descargar en PDF y los horarios en línea.

Para los días calurosos de verano, ponemos a su disposición un ventilador de forma gratuita. Si necesita algo más, contáctenos.

¿Tiene frío? Diríjase a nuestro equipo: con mucho gusto instalaremos un calefactor en su apartamento.

En nuestra ubicación de Mozartstraße 1, solo se videovigilan las zonas inmediatas de la entrada principal exterior e interior. La videovigilancia sirve para proteger a nuestros huéspedes y a nuestro equipo, para el control de acceso y para el esclarecimiento de incidentes de seguridad concretos.

No se vigilan las puertas de los apartamentos ni las zonas habitables. No se realiza ninguna grabación de audio, reconocimiento facial ni cualquier otro tipo de evaluación basada en inteligencia artificial.

Las grabaciones se eliminan automáticamente, por norma general, a más tardar transcurridas 48 horas, salvo que deban conservarse temporalmente como prueba a raíz de un incidente concreto.

Encontrará información detallada sobre la videovigilancia en nuestra Política de privacidad.