Política de privacidad
Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web es:
MW HOTELS GmbH
Gerente: Michael Wagner
Stühlingerstraße 21
79106 Freiburg im Breisgau
Teléfono: +49 761 600 466 0
Correo electrónico: office@mw-hotels.de
Delegado de protección de datos
Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en:
Freiburger Datenschutzgesellschaft mbH
Rechtsanwalt Jörg M. Leuchtner
Luisenstraße 5
79098 Freiburg im Breisgau
Correo electrónico: info (at) freiburger-datenschutzgesellschaft.de
Página web: https://freiburger-datenschutzgesellschaft.de
Información general sobre el tratamiento de datos
La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Tratamos los datos personales exclusivamente en el marco de las disposiciones legales, en particular del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Federal alemana de Protección de Datos (BDSG) y de la Ley alemana de Servicios Digitales (DDG).
Son datos personales todas las informaciones relativas a una persona física identificada o identificable.
Alojamiento web y archivos de registro del servidor
Al acceder a nuestro sitio web, el proveedor de alojamiento recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor.
Se recogen en particular:
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Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
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Nombre de host del ordenador que accede
Volumen de datos transferido
El tratamiento se realiza para garantizar el funcionamiento técnico, la seguridad de los sistemas y la optimización de nuestra oferta web.
La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Cookies y gestión del consentimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías comparables.
Las cookies técnicamente necesarias sirven para el funcionamiento seguro y sin errores del sitio web. Además, si ha dado su consentimiento, se utilizan funciones de análisis y de confort.
En su primera visita a nuestro sitio web, el banner de consentimiento le permite seleccionar qué cookies y servicios pueden activarse.
El tratamiento se basa en:
Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD (consentimiento)
§ 25, apdo. 1 TDDDG
Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD para las cookies técnicamente necesarias
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
También tiene la posibilidad de utilizar nuestra oferta sin cookies. Para ello, modifique la configuración correspondiente de su navegador; su función de ayuda le explica cómo desactivar las cookies. No obstante, le advertimos de que esto puede afectar a algunas funciones de este sitio web y reducir la comodidad de uso.
Contacto
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, trataremos los datos que nos facilite para gestionar su solicitud.
El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD y en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Los datos se eliminarán en cuanto ya no sean necesarios para gestionar la solicitud y no existan obligaciones legales de conservación.
Candidaturas
Si nos envía documentos de candidatura, trataremos sus datos personales exclusivamente para llevar a cabo el proceso de selección.
La base jurídica es el § 26 BDSG y el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Si no se establece una relación laboral, los datos se eliminarán, por regla general, a más tardar seis meses después de la finalización del proceso de selección, salvo que existan obligaciones legales de conservación o intereses legítimos en contrario.
Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar el uso del sitio web.
El tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.
Hemos activado la anonimización de las direcciones IP. Google acorta su dirección IP dentro de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo antes de su transmisión.
No puede descartarse que se transfieran datos a servidores de Google LLC en EE. UU. Google utiliza cláusulas contractuales tipo conforme al art. 46 del RGPD.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies.
Más información:
https://policies.google.com/privacy
Reserva online a través de DIRS21
En nuestro sitio web está integrada una máscara de reserva online del proveedor DIRS21 by TourOnline AG.
El proveedor es:
TourOnline AG
Borsigstraße 26
73249 Wernau
Al utilizar la función de reserva, se tratan datos personales para gestionar su reserva y se transmiten a DIRS21.
El tratamiento se realiza para la ejecución de medidas precontractuales y para el cumplimiento del contrato, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Más información:
https://www.dirs21.de/datenschutz/
Procesamiento de pagos
Para el procesamiento de pagos utilizamos al proveedor de servicios de pago First Cash Solution GmbH.
En el marco del procesamiento de pagos, los datos personales necesarios para ello se transmiten al proveedor de servicios de pago.
El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Más información:
https://www.firstcashsolution.de/datenschutz/
Depósito de garantía en el alquiler
Para asegurar posibles reclamaciones derivadas de la relación de alquiler (por ejemplo, en caso de daños o suciedad excesiva), a la llegada conservamos los datos de su tarjeta de crédito o de su pasaporte como depósito de garantía. Estos datos se tratan exclusivamente con este fin y se eliminan de forma irrevocable el día de su salida.
La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD y el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Videovigilancia en el establecimiento de Mozartstraße 1, Friburgo
En nuestro establecimiento de Mozartstraße 1, en Friburgo, empleamos videovigilancia en zonas de entrada y acceso estrictamente delimitadas.
El responsable de la videovigilancia es:
MW HOTELS GmbH
Stühlingerstraße 21
79106 Freiburg im Breisgau
Teléfono: +49 761 600 466 0
Correo electrónico: office@mw-hotels.de
Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en:
Freiburger Datenschutzgesellschaft mbH
Rechtsanwalt Jörg M. Leuchtner
Luisenstraße 5
79098 Freiburg im Breisgau
Correo electrónico: info (at) freiburger-datenschutzgesellschaft.de
Página web: https://freiburger-datenschutzgesellschaft.de
Alcance de la videovigilancia
La videovigilancia se limita a dos zonas estrictamente delimitadas:
Zona exterior de entrada: comprende el acceso inmediato al edificio, incluida la zona del terminal de acceso en el que se utiliza el PIN o la tarjeta de acceso al apartamento para abrir la puerta de entrada.
Zona interior de entrada: comprende la zona inmediata situada tras la entrada principal, incluida la zona de la máquina de check-in.
No está previsto captar las puertas de los apartamentos ni las zonas a partir de las cuales puedan deducirse desplazamientos hacia apartamentos concretos o la presencia de huéspedes concretos.
Las zonas no necesarias se excluyen, en la medida de lo posible, mediante la orientación de las cámaras o su enmascaramiento técnico.
No se realiza ninguna grabación de audio. No se emplean procedimientos de reconocimiento facial, identificación biométrica, análisis de comportamiento, reconocimiento automático de matrículas, recuento de personas ni ninguna otra evaluación basada en inteligencia artificial.
Finalidades del tratamiento
La videovigilancia se realiza exclusivamente para las siguientes finalidades:
Protección de los huéspedes y de los empleados
Protección de la propiedad
Ejercicio y aplicación del derecho de control de acceso a las instalaciones
Prevención y esclarecimiento de accesos no autorizados concretos
Esclarecimiento de incidentes de seguridad y de acceso concretos
Conservación de pruebas tras un incidente efectivamente ocurrido
La videovigilancia no tiene por objeto la observación general del comportamiento de los huéspedes o de los empleados, ni el control del rendimiento o del comportamiento de los empleados.
En particular, no tiene por objeto categorizar a las personas por su sexo, vestimenta, origen, nacionalidad, color de piel, apariencia o presunta actividad sexual o comercial.
Base jurídica e intereses legítimos
La base jurídica de la videovigilancia es el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Nuestros intereses legítimos consisten en la protección de los huéspedes, los empleados y la propiedad, en el ejercicio de nuestro derecho de control de acceso a las instalaciones, así como en la prevención y el esclarecimiento de accesos no autorizados documentados y de otros incidentes de seguridad concretos.
En este establecimiento se han documentado en el pasado incidentes concretos relacionados con la seguridad y el uso de las instalaciones. La videovigilancia se limita espacialmente a las zonas de entrada inmediatas y complementa las medidas organizativas y técnicas de acceso y control ya existentes.
Imagen en directo y grabación
Las cámaras pueden transmitir imágenes en directo.
En la medida en que la función de grabación esté activada tras la correspondiente autorización desde el punto de vista de la protección de datos y técnico, los datos de imagen se grabarán de forma automatizada.
No se realiza ninguna evaluación rutinaria ni sin motivo de las grabaciones.
Por regla general, las grabaciones solo se visualizan cuando existe un motivo concreto y documentado para ello.
Duración de la conservación
En la medida en que la función de grabación esté activada, las grabaciones se eliminarán o sobrescribirán automáticamente, por regla general, a más tardar transcurridas 48 horas, salvo que dentro de ese plazo se tenga conocimiento de un incidente concreto que haga necesario conservar por separado determinadas secuencias.
El plazo de conservación de hasta 48 horas tiene en cuenta, en particular, que en ocasiones los incidentes solo se conocen al día siguiente o a raíz de reclamaciones recibidas o evaluadas con retraso.
Si dentro del plazo habitual de conservación se tiene conocimiento de un incidente concreto, únicamente podrá conservarse por separado la secuencia necesaria para ese caso.
Dicha copia del incidente se eliminará en cuanto ya no sea necesaria para la finalidad correspondiente y no existan motivos legales de conservación, de persecución o de defensa jurídica que se opongan a ello.
No se realiza ninguna conservación general de datos para fines de la policía u otras autoridades.
Autorización de acceso
El acceso a las imágenes en directo y a las grabaciones almacenadas se limita a las personas especialmente autorizadas para ello.
Actualmente, dentro de MW HOTELS GmbH, solo la dirección técnica está, por regla general, autorizada a visualizar las grabaciones.
Los accesos, las conservaciones por separado y las transmisiones se documentan.
Destinatarios y transmisión
Las grabaciones de vídeo no se transmiten de forma rutinaria.
En caso de un incidente concreto, las secuencias necesarias podrán transmitirse, en particular, a los siguientes destinatarios, siempre que exista una base jurídica para ello en el caso concreto:
La policía y otras autoridades de persecución penal
Las fiscalías y los tribunales
Las aseguradoras
Los abogados encargados
Otros organismos, en la medida en que exista una obligación legal de transmisión
La base jurídica de la grabación de vídeo original y la base jurídica de una eventual transmisión posterior se examinan por separado en cada caso.
Encargo del tratamiento y almacenamiento en la nube
En la medida en que se recurra a un proveedor externo de servicios en la nube o de sistemas para el almacenamiento o la puesta a disposición técnica de las grabaciones, dicho proveedor se contratará conforme al art. 28 del RGPD.
Antes de la puesta en marcha se comprueban, en particular, la ubicación del servidor, los subencargados del tratamiento, las medidas técnicas y organizativas, así como las posibles transmisiones a terceros países.
En la medida en que se traten datos personales fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, ello solo se hará respetando los requisitos de los art. 44 y siguientes del RGPD.
Medidas técnicas y organizativas de protección
Para proteger las grabaciones de vídeo se emplean, en particular, medidas técnicas y organizativas adecuadas. Entre ellas se incluyen, en la medida en que estén técnicamente disponibles y sean necesarias:
Derechos de acceso basados en roles
Cuentas de usuario individuales
Autenticación multifactor
Transmisión de datos cifrada
Almacenamiento cifrado
Registro de accesos y exportaciones
Eliminación automática
Limitación técnica o enmascaramiento de las zonas de imagen no necesarias
Desactivación de las funciones de audio y de análisis
Revisión periódica de las autorizaciones de acceso
Sus derechos en relación con la videovigilancia
Con arreglo a los requisitos legales, a las personas afectadas les asisten, en particular, los siguientes derechos:
Derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD
Derecho de rectificación conforme al art. 16 del RGPD
Derecho de supresión conforme al art. 17 del RGPD
Derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD
Derecho de oposición conforme al art. 21 del RGPD
En caso de solicitud de acceso, puede ser necesario que indique el momento aproximado de su presencia en la zona videovigilada y que acredite su identidad de forma adecuada.
En la medida en que en una grabación resulten identificables otras personas, se tendrán en cuenta sus derechos y libertades. Esto puede hacer necesario, en particular, difuminar, pixelar o restringir de otro modo la grabación que se facilite.
Derecho de oposición
En la medida en que el tratamiento se base en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, tiene usted derecho, conforme al art. 21 del RGPD, a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernan.
En tal caso, dejaremos de tratar los datos personales afectados, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales.
Derecho de reclamación
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre el tratamiento de sus datos personales.
Para MW HOTELS GmbH es competente, en particular:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Página web: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/
Sus derechos
Respecto a los datos personales que le conciernen, le asisten los siguientes derechos:
Derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD
Derecho de rectificación conforme al art. 16 del RGPD
Derecho de supresión conforme al art. 17 del RGPD
Derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD
Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 del RGPD
Derecho de oposición conforme al art. 21 del RGPD
Derecho a revocar el consentimiento otorgado, conforme al art. 7, apdo. 3 del RGPD
Derecho de reclamación ante la autoridad de control
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre el tratamiento de sus datos personales.
La autoridad de control competente es:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/
Actualidad y modificación de esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad para que cumpla en todo momento los requisitos legales vigentes o refleje los cambios en nuestros servicios.