Des questions ? Des réponses !

Le centre-ville est à environ 6 minutes à pied.

En direction de la gare principale :

Départ Europaplatz (environ 6 minutes à pied)
Tram ligne 5 direction Rieselfeld, descendre à Hauptbahnhof (gare principale)
Durée environ 4 minutes

Restaurants

Enchilada Freiburg ~ mexicain – Auf der Zinnen 1 (environ 5 minutes à pied)
Hongkong ~ asiatique – Auf der Zinnen 10 (environ 6 minutes à pied)
Jade Palace ~ asiatique – Habsburgerstraße 133 (environ 7 minutes à pied)
Schlossbergrestaurant Dattler ~ cuisine allemande/badoise – Am Schlossberg 1 (environ 15 minutes)

Supermarché

Rewe, Kaiser-Joseph-Straße 165 (environ 10 minutes à pied)
Aldi Süd (dans le centre Schwarzwald-City), Schiffstraße 7 (environ 11 minutes à pied)
Edeka, Wasserstraße 2 (environ 11 minutes à pied)

Boulangerie

K & U Bäckerei, Auf der Zinnen 1 (environ 5 minutes à pied)

Banque / Distributeur / Bureau de change

Sparkasse, Kaiser-Joseph-Straße 186 (environ 4 minutes à pied)
Volksbank, Kaiser-Joseph-Straße 224 (environ 1 minute à pied)
Postbank, Auf der Zinnen 1 (environ 5 minutes à pied)
Reise Bank AG Freiburg, Bismarckallee 7F (à la gare principale)

Pharmacie

Karls-Apotheke, Leopoldring 5 (environ 5 minutes à pied)

Münster & Münstermarkt (producteurs locaux de fruits, légumes, artisanat, etc.)

Horaires d’ouverture du marché
Du lundi au vendredi 7 h 30 – 13 h 30
Samedi 7 h 30 – 14 h 00
Adresse : Münsterplatz
À pied depuis le Bertoldsbrunnen : environ 1 minute

Visite de l’église
Du lundi au samedi 10 h 00 – 17 h 00
Dimanches et jours fériés 13 h 00 – 19 h 00

Visite de la tour
Du lundi au samedi 10 h 00 – 16 h 00
Dimanches et jours fériés 13 h 00 – 16 h 00

Augustinermuseum

Adresse : Augustinerplatz
À pied depuis le Bertoldsbrunnen : environ 3 minutes
Horaires d’ouverture
Du mardi au dimanche 10 h 00 – 17 h 00

Vous trouverez un plan numérique de la ville ici : Télécharger le plan de la ville en PDF

Sur le site web de la VAG, vous trouverez les plans du réseau VAG à télécharger en PDF ainsi que les horaires en ligne.

Tous les appartements sont équipés du Wi-Fi gratuit.
Les données d’accès Wi-Fi sont les suivantes :
Nom du réseau :

Freiburg Appartements

Mot de passe :

mozartaccess

1. Das Erste HD
2. ZDF HD
3. RTL Television
4. SAT.1
5. ProSieben
6. VOX
7. RTL2
8. Kabel eins
9. SIXX
10. Sat.1 Gold
11. ProSieben MAXX
12. Comedy Central
13. Super RTL
14. Disney Channel
15. Kika HD
16. Arte HD
17. PHOENIX
18. Tagesschau24
19. ZDF_neo HD
20. ZDFinfo
21. EUROSPORT 1
22. SPORT1
23. Kabel eins Doku
24. DMAX
25. CNN
26. N-tv
27. WELT
28. France 24 (en Français)
29. France 24 (in English)
30. France 24 (in Arabic)

Certains de nos appartements sont équipés d’un lave-linge que vous pouvez utiliser gratuitement, lessive fournie incluse. Si vous avez des questions, adressez-vous à notre équipe.

Pour les chaudes journées d’été, un ventilateur est mis gratuitement à votre disposition. En cas de besoin supplémentaire, contactez-nous.

Vous avez trop froid ? Adressez-vous à notre équipe – nous installerons volontiers un chauffage d’appoint dans votre appartement.

Le logement dispose d’une cuisine remise propre et avec un inventaire complet. Merci de ne ranger la vaisselle, les couverts et les casseroles dans les placards que lorsqu’ils sont propres.

Merci de ne pas vous doucher en dehors de la cabine de douche et de garder la salle de bains aussi sèche que possible.

Pour les séjours d’au moins sept jours, nous proposons un nettoyage intermédiaire gratuit sur demande. Il comprend le nettoyage des sols, le changement des serviettes, l’élimination des déchets, le réapprovisionnement en papier toilette, dosettes de café et savon, ainsi qu’un nettoyage rapide de la salle de bains et de la cuisine. Des nettoyages intermédiaires supplémentaires, à la fréquence de votre choix, sont proposés pour 25 € par nettoyage. Merci de vous adresser à notre équipe.

Au moment du départ, nous demandons à nos hôtes de laisser l’appartement balayé et la vaisselle lavée. Les salissures importantes seront facturées selon le travail nécessaire, avec un minimum de 25 €. Nous nous permettons de conserver vos données de carte bancaire ou de passeport à titre de dépôt de garantie. Ces données seront irrévocablement supprimées le jour du départ.

Le prix de la location comprend le linge de lit, les serviettes, les torchons, le liquide vaisselle et les sacs poubelle. Nous fournissons également des dosettes de café pour la machine à café, de la lessive pour le lave-linge, ainsi que du sel et du poivre. Dites-nous si vous avez besoin d’un réapprovisionnement ou de quoi que ce soit d’autre. Le nettoyage final est également inclus dans le prix.

Nous mettons volontiers à votre disposition un lit bébé et une chaise haute, gratuitement. Réservez-les simplement avant votre arrivée ou adressez-vous à notre équipe pendant votre séjour.

Les animaux sont les bienvenus. Pour le nettoyage supplémentaire, nous facturons un forfait de 15 € par nuit et par animal. Merci de nous signaler votre animal avant votre arrivée.

Vous pouvez vous garer confortablement sur nos places de parking pour 15 € par nuit et par place. Adressez-vous à notre équipe si vous souhaitez réserver une place.
Les frais peuvent être réglés en ligne.

Si toutes nos places sont déjà réservées, nous vous recommandons les parkings publics suivants à proximité immédiate :

Parkhaus Karlsbau P13
Auf der Zinnen 1
79098 Freiburg
karlsbau-freiburg.de

ou

Schlossberggarage
Schlossbergring 14
79098 Freiburg
parken-in-freiburg.de

Nous accueillons volontiers vos suggestions et idées d’amélioration. Si quelque chose ne vous satisfait pas, dites-le-nous immédiatement afin que nous puissions y remédier pendant votre séjour.
La satisfaction de nos hôtes est notre priorité absolue.

Nous vous demandons expressément de respecter le repos nocturne entre 22 h 00 et 6 h 00. Les appartements, leur mobilier et les autres biens ne doivent pas être endommagés. Nous attirons votre attention sur le fait que les dommages causés devront être facturés.

Tous nos appartements sont non-fumeurs. Nous nous réservons le droit de facturer les dommages causés à l’inventaire, comme les traces de brûlure, à leur valeur de remplacement. Le surcoût du nettoyage spécial sera facturé 300 €.

Merci de jeter vos déchets dans les conteneurs prévus à cet effet dans les couloirs (jaune : plastique, vert : papier et marron : déchets résiduels) ; ils sont vidés quotidiennement. Au moment du départ, vous pouvez laisser les déchets dans l’appartement, nous les éliminerons lors du nettoyage final.

Économisons l’énergie ensemble – chaque geste compte !

• Baisser le chauffage d’un degré.
• Régler le ventilateur un niveau plus bas ou ouvrir la fenêtre pour faire entrer l’air frais.
• Régler le réfrigérateur sur un niveau de refroidissement moyen.
• Éteindre la lumière et le ventilateur en quittant l’appartement.
• Réduire la consommation d’eau.
• Fermer les fenêtres et les portes en quittant l’appartement.
• Aérer brièvement en grand plutôt que de laisser les fenêtres entrouvertes.

Merci de votre participation !

Merci de libérer l’appartement avant 11 h 00. Laissez votre carte de chambre sur la table et fermez la porte derrière vous. Effectuez ensuite le départ en ligne dans le système numérique pour les hôtes – votre facture vous sera envoyée automatiquement. Un départ tardif jusqu’à 12 h 00 est possible sur accord préalable. En cas de perte de la carte de chambre, un forfait de 100 € sera facturé.

Avant le jour du départ, veuillez saisir vos coordonnées de facturation dans notre système pour les hôtes. Votre facture sera automatiquement envoyée le jour du départ à l’adresse e-mail indiquée.

Votre séjour vous a plu et vous souhaitez revenir ? Rendez-vous sur notre page d'accueil ou appelez-nous (+49 761 600 466 60). Nous vous aiderons volontiers à choisir l’appartement idéal.

Quelque chose s’est cassé dans l’appartement ? Contactez immédiatement notre équipe – par téléphone au +49 761 600 466 60 ou par e-mail à office@appartements-stadtgarten.de. Nous trouverons ensemble une solution.

Police | Pompiers | Médecin urgentiste

112

St. Josefs Krankenhaus | Sautierstraße 1 | 79104 Freiburg

+49 761 27 22-1

Karls-Apotheke | Leopoldring 5 | 79098 Freiburg

+49 761 34422

Büro/Office | Stühlingerstr. 21 | 79106 Freiburg

+49 761 600 466 60