Domande? Risposte!

Tutti gli appartamenti sono dotati di Wi-Fi gratuito.
I dati di accesso al Wi-Fi sono:
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Freiburg Appartements

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Gli animali domestici sono i benvenuti. Per la pulizia aggiuntiva addebitiamo una tariffa fissa di 15 € a notte per animale. Vi preghiamo di registrare il vostro animale prima dell’arrivo.

Mettiamo volentieri a vostra disposizione, gratuitamente, un lettino e un seggiolone. Prenotateli semplicemente prima dell’arrivo o rivolgetevi al nostro team durante il soggiorno.

Vi preghiamo di liberare l’appartamento entro le 11:00. Lasciate la carta di accesso all’appartamento sul tavolo e chiudete la porta dietro di voi. Completate poi il check-out online nel sistema digitale per gli ospiti – la fattura vi sarà inviata automaticamente. Una partenza posticipata fino alle 12:00 è possibile previo accordo. In caso di smarrimento della carta di accesso all’appartamento verrà addebitata una tariffa fissa di 100 €.

Prima del giorno della partenza, inserite i vostri dati di fatturazione nel nostro sistema per gli ospiti. La fattura sarà inviata automaticamente il giorno della partenza all’indirizzo e-mail indicato.

Tutti i nostri appartamenti sono per non fumatori. Ci riserviamo il diritto di addebitare i danni all’inventario, come i segni di bruciatura, al loro valore di sostituzione. Il costo aggiuntivo della pulizia speciale sarà addebitato con 300 €.

Si è rotto qualcosa nell’appartamento? Rivolgetevi subito al nostro team – per telefono al +49 761 600 466 60 o via e-mail a office@appartements-stadtgarten.de. Troveremo insieme una soluzione.

Il centro città dista circa 6 minuti a piedi.

Lo Stadtgarten e lo Schlossberg

Proprio di fronte si trova lo Stadtgarten (circa 130 m), con oltre 250 varietà di rose, alberi secolari e la stazione a valle della funicolare Schlossbergbahn. Questa vi porta comodamente fino alla cima dello Schlossberg (460 m), con una vista magnifica su Friburgo, la Foresta Nera e la pianura del Reno.

In direzione della stazione centrale:

Partenza Europaplatz (circa 6 minuti a piedi)
Tram linea 5 in direzione Rieselfeld, scendere a Hauptbahnhof (stazione centrale)
Durata: circa 4 minuti

Ristoranti

Enchilada Freiburg ~ messicano – Auf der Zinnen 1 (circa 5 minuti a piedi)
Hongkong ~ asiatico – Auf der Zinnen 10 (circa 6 minuti a piedi)
Schlossbergrestaurant Dattler ~ cucina tedesca/badense – Am Schlossberg 1 (circa 15 minuti)

Caffè

Caffè nello Stadtgarten (proprio di fronte, circa 130 m) – un luogo piacevole per un caffè all’aperto, proprio alla stazione a valle della funicolare.
Café Mozart, Habsburgerstraße 127 (circa 10 minuti a piedi)

Supermercato

Rewe, Kaiser-Joseph-Straße 165 (circa 10 minuti a piedi)
Aldi Süd (nel centro Schwarzwald-City), Schiffstraße 7 (circa 11 minuti a piedi)
Edeka, Wasserstraße 2 (circa 11 minuti a piedi)

Panetteria

Backstube im Karlsbau, Auf der Zinnen 1 (circa 5 minuti a piedi)

Supermercato (aperto anche la domenica e la sera)

Lemi-Supermarkt alla stazione centrale, Bismarckallee 3 – aperto tutti i giorni fino a tarda sera, anche la domenica. Raggiungibile con il tram sopra descritto in direzione della stazione centrale.

Banca / Bancomat / Ufficio di cambio

Sparkasse, Kaiser-Joseph-Straße 186 (circa 4 minuti a piedi)
Volksbank, Kaiser-Joseph-Straße 224 (circa 1 minuto a piedi)
Postbank, Auf der Zinnen 1 (circa 5 minuti a piedi)
Reise Bank AG Freiburg, Bismarckallee 7F (alla stazione centrale)

Farmacia

Karls-Apotheke, Leopoldring 5 (circa 5 minuti a piedi)

Münster & Münstermarkt (produttori locali di frutta, verdura, artigianato ecc.)

Orari del mercato
Da lunedì a venerdì: 07:30 – 13:30
Sabato: 07:30 – 14:00
Indirizzo: Münsterplatz
A piedi dal Bertoldsbrunnen: circa 1 minuto

Visita della chiesa
Da lunedì a sabato: 10:00 – 17:00
Domenica e festivi: 13:00 – 19:00

Visita della torre
Da lunedì a sabato: 10:00 – 16:00
Domenica e festivi: 13:00 – 16:00

Museo Augustiner

Indirizzo: Augustinerplatz
A piedi dal Bertoldsbrunnen: circa 3 minuti
Orari di apertura
Da martedì a domenica: 10:00 – 17:00 (venerdì fino alle 19:00)

Il prezzo dell’affitto include biancheria da letto, asciugamani, strofinacci, detersivo per piatti e sacchetti per la spazzatura. Forniamo inoltre cialde per la macchina da caffè, sale e pepe; negli appartamenti dotati di lavatrice trovate anche il detersivo. Fateci sapere se avete bisogno di un rifornimento o di qualsiasi altra cosa. Anche la pulizia finale è inclusa nel prezzo.

Accogliamo con piacere i vostri suggerimenti e le vostre idee di miglioramento. Se qualcosa non è di vostro gradimento, comunicatecelo subito, così da poter rimediare durante il vostro soggiorno.
La soddisfazione dei nostri ospiti è la nostra massima priorità.

A Friburgo non si applica una classica tassa di soggiorno da pagare separatamente in loco: la città preleva invece un’imposta comunale sui pernottamenti del 5%, già interamente compresa nel prezzo indicato per la vostra prenotazione. Non dovrete quindi versare alcun importo aggiuntivo al check-in o al check-out.

Polizia | Vigili del fuoco | Medico d’emergenza

112

St. Josefs Krankenhaus | Sautierstraße 1 | 79104 Freiburg

+49 761 27 22-1

Karls-Apotheke | Leopoldring 5 | 79098 Freiburg

+49 761 34422

Büro/Office | Stühlingerstr. 21 | 79106 Freiburg

+49 761 600 466 60

Alcuni dei nostri appartamenti dispongono di una lavatrice che potete utilizzare gratuitamente, detersivo incluso. In caso di domande, rivolgetevi al nostro team.

1. Das Erste HD
2. ZDF HD
3. RTL Television
4. SAT.1
5. ProSieben
6. VOX
7. RTL2
8. Kabel eins
9. SIXX
10. Sat.1 Gold
11. ProSieben MAXX
12. Comedy Central
13. Super RTL
14. Disney Channel
15. Kika HD
16. Arte HD
17. PHOENIX
18. Tagesschau24
19. ZDF_neo HD
20. ZDFinfo
21. EUROSPORT 1
22. SPORT1
23. Kabel eins Doku
24. DMAX
25. CNN
26. N-tv
27. WELT
28. France 24 (en Français)
29. France 24 (in English)
30. France 24 (in Arabic)

Qui trovate una mappa digitale della città: Scaricare la mappa della città in PDF

A soli 200 metri circa dai nostri appartamenti si trova una stazione di bike sharing frelo. Un modo ideale per esplorare Friburgo e i suoi dintorni – dallo Stadtgarten fino ai vigneti – in modo flessibile e attivo.

Per tutelare i nostri ospiti, il nostro team e i vicini, in tutti gli appartamenti sono vincolanti le norme della casa e di accesso. Possono accedere agli appartamenti e alle aree riservate esclusivamente agli ospiti solo gli ospiti che hanno prenotato e si sono regolarmente registrati. I visitatori devono essere annunciati ed espressamente autorizzati da noi prima di entrare nell’edificio, per telefono al +49 761 600 466 60. Le carte di accesso all’appartamento, le chiavi e i codici di accesso non devono essere ceduti a terzi.

Gli appartamenti possono essere utilizzati esclusivamente per lo scopo di alloggio convenuto. Non sono consentiti l’uso commerciale o professionale, la sublocazione, la cessione a terzi, il pernottamento di persone non registrate, così come feste ed eventi. È inoltre espressamente vietata l’offerta, la mediazione o la prestazione di servizi sessuali nell’edificio e negli appartamenti. Dalle 22:00 alle 07:00 vige il riposo notturno; non saranno tollerati rumore, molestie, minacce, violenza, droghe, armi e altri atti illeciti, così come fiamme libere all’interno dell’edificio. Gli appartamenti, i loro arredi e gli altri beni non devono subire danni; i danni causati dovranno essere addebitati.

Siamo autorizzati a verificare il diritto di accesso e di prenotazione; su richiesta è necessario presentare un documento d’identità idoneo e seguire le indicazioni del nostro team. I controlli vengono effettuati secondo criteri uniformi e non discriminatori. In caso di violazioni, possiamo negare l’accesso, invitare le persone ad allontanarsi dall’edificio, bloccare i supporti di accesso, interrompere anticipatamente il soggiorno, disporre il divieto di accesso e informare la polizia o le autorità competenti; danni e costi aggiuntivi potranno esservi addebitati.

Il soggiorno vi è piaciuto e desiderate tornare? Visitate la nostra pagina iniziale o chiamateci (+49 761 600 466 60). Vi aiuteremo volentieri a scegliere l’appartamento perfetto per voi.

Potete parcheggiare comodamente nei nostri posti auto al costo di 15 € a notte per posto. Rivolgetevi al nostro team se desiderate prenotare un posto auto.
Le tariffe possono essere pagate online.

Se tutti i nostri posti auto sono già prenotati, vi consigliamo in alternativa i seguenti parcheggi pubblici nelle immediate vicinanze:

Parkhaus Karlsbau P13
Auf der Zinnen 1
79098 Freiburg
karlsbau-freiburg.de

o

Schlossberggarage
Schlossbergring 14
79098 Freiburg
parken-in-freiburg.de

L’alloggio dispone di una cucina che viene consegnata pulita e con l’inventario completo. Vi preghiamo di riporre piatti, posate e pentole negli armadietti solo quando sono puliti.

Vi preghiamo di non fare la doccia fuori dalla cabina doccia e di mantenere il bagno il più asciutto possibile.

Per soggiorni di almeno sette giorni offriamo, su richiesta, una pulizia intermedia gratuita. Include la pulizia dei pavimenti, il cambio degli asciugamani, lo smaltimento dei rifiuti, il rifornimento di carta igienica, cialde di caffè e sapone, nonché una rapida pulizia del bagno e della cucina. Potete prenotare pulizie intermedie aggiuntive, con la frequenza che preferite, al costo di 25 € a pulizia. A tal fine, rivolgetevi al nostro team.

Alla partenza chiediamo ai nostri ospiti di lasciare l’appartamento spazzato e con i piatti lavati. Lo sporco eccessivo sarà addebitato in base al lavoro necessario, con un minimo di 25 €. Ci permettiamo di conservare i dati della vostra carta di credito o del passaporto come deposito cauzionale. Questi dati verranno cancellati irrevocabilmente il giorno della partenza.

Vi preghiamo di gettare i rifiuti negli appositi contenitori nei corridoi (giallo: plastica, verde: carta e marrone: indifferenziato); vengono svuotati ogni giorno. Alla partenza potete lasciare i rifiuti nell’appartamento: li smaltiremo noi durante la pulizia finale.

Risparmiamo energia insieme: ogni gesto conta!

• Abbassare il riscaldamento di un grado.
• Impostare il ventilatore su un livello più basso o aprire la finestra per far entrare aria più fresca.
• Impostare il frigorifero su un livello di raffreddamento medio.
• Spegnere la luce e il ventilatore quando si lascia l’appartamento.
• Ridurre il consumo di acqua.
• Chiudere finestre e porte quando si esce dall’appartamento.
• Arieggiare a fondo per breve tempo anziché lasciare le finestre socchiuse.

Grazie per la vostra collaborazione!

Sul sito web della VAG trovate le mappe della rete VAG da scaricare in PDF e le informazioni sugli orari online.

Per le calde giornate estive mettiamo gratuitamente a vostra disposizione un ventilatore. Se ne avete bisogno di un altro, contattateci.

Avete freddo? Rivolgetevi al nostro team: installeremo volentieri una stufetta nel vostro appartamento.

Nella sede di Mozartstraße 1, sono videosorvegliate esclusivamente le aree immediate dell’ingresso principale esterno e interno. La videosorveglianza serve a proteggere i nostri ospiti e il nostro team, al controllo degli accessi e al chiarimento di specifici incidenti di sicurezza.

Le porte degli appartamenti e le aree abitative non vengono sorvegliate. Non viene effettuata alcuna registrazione audio, riconoscimento facciale o altra valutazione basata sull’intelligenza artificiale.

Le registrazioni vengono di norma cancellate automaticamente al più tardi dopo 48 ore, salvo che debbano essere temporaneamente conservate come prova a seguito di un incidente concreto.

Per informazioni dettagliate sulla videosorveglianza, consultate la nostra Informativa sulla privacy.