Fragen? Antworten!

Bitte entsorgen Sie den Müll in die vorgesehenen Abfallbehälter (gelb: Plastik, grün: Papier und braun: Restmüll) auf den Fluren, diese werden täglich geleert. Bei Abreise können Sie den Müll im Appartment hinterlassen, wir entsorgen diesen für Sie bei der Endreinigung.

Sie können bis 11 Uhr abreisen. Bitte legen Sie Ihre Zimmerkarte einfach auf den Tisch und ziehen die Türe hinter sich zu. Bitte führen Sie im Digitalen Gästesystem den Online-Check-Out durch. Sie erhalten danach automatisch Ihre Rechnung.

Die Innenstadt ist in ca. 6 Minuten zu Fuß zu erreichen.

Richtung Hauptbahnhof:

Abfahrt Europaplatz (Fußweg ca. 6 Minuten)
Straßenbahn Linie 5 Richtung Rieselfeld, Ausstieg Stadttheater
Dauer ca. 4 Minuten

Restaurants

Enchilada Freiburg ~ mexikanisch – Auf der Zinnen 1 (Fußweg ca. 5 Minuten)
Hongkong ~ asiatisch – Auf der Zinnen 10 (Fußweg ca. 6 Minuten)
Jade Palace ~ asiatisch – Habsbugerstraße 133 (Fußweg ca. 7 Minuten)
Schlossbergrestaurant Dattler ~ deutsch/badisch – Am Schlossberg 1 (ca. 15 Min)

Supermarkt

Rewe, Kaiser-Joseph-Straße 165 (Fußweg ca. 10 Minuten)
Aldi Süd (in der Schwarzwald-City), Schiffstraße 7 (Fußweg ca. 11 Minuten)
Edeka, Wasserstraße 2 (Fußweg ca. 11 Minuten)

Bäckerei

K & U Bäckerei, Auf der Zinnen 1 (Fußweg ca. 5 Minuten)

Bank / Geldautomat / Wechselstube

Sparkasse Kaiser-Joseph-Straße 186 (Fußweg ca. 4 Minuten)
Volksbank, Kaiser-Joseph-Straße 224 (Fußweg ca. 1 Minute)
Postbank, Auf der Zinnen 1 (Fußweg ca. 5 Minuten)
Reise Bank AG Freiburg, Bismarckallee 7F (am Hauptbahnhof)

Apotheke

Karls-Apotheke, Leopoldring 5 (Fußweg ca. 5 Minuten)

Münster & Münstermarkt (Heimische Anbieter für Früchte, Gemüse, Handgefertigtes, etc.)

Öffnungszeiten des Markts
Montag bis Freitag 07.30 - 13.30 Uhr
Samstag 07.30 - 14.00 Uhr
Adresse: Münsterplatz
Fußweg vom Bertoldsbrunnen ca. 1 Minute

Besichtigungen der Kirche
Montag bis Samstag 10.00 - 17.00 Uhr
Sonn- und Feiertage 13.00 - 19.00 Uhr

Besichtigung des Turms
Montag bis Samstag 10.00 - 16.00 Uhr
Sonn- und Feiertage 13.00 - 16.00 Uhr

Augustinermuseum

Adresse: Augustinerplatz
Fußweg vom Bertoldsbrunnen ca. 3 Minuten
Öffnungszeiten
Dienstag bis Sonntag 10.00 – 17.00 Uhr

Gemeinsam Energie sparen - jeder Beitrag zählt!

• Schalte die Heizung ein Grad zurück
• Schalte die Klimaanlage/Ventilator ein Grad höher bzw. öffne das Fenster für kühlere Luft
• Kühlschrank auf mittlere Kühlung einstellen
• Geschirrspüler nur vollgefüllt einschalten und Öko-Programm nutzen
• Licht und Klimaanlage/Ventilator ausschalten beim Verlassen des Appartements
• Wasserverbrauch reduzieren
• Fenster und Türen schließen beim Verlassen des Appartements
• Stoßlüften, anstatt Fenster kippen

Vielen Dank für’s Mitmachen!

Wir freuen uns über Anregungen und Verbesserungsvorschläge. Sollte etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, so lassen Sie es uns bitte gleich wissen, damit wir es noch während Ihres Aufenthaltes ändern können.
Die Gästezufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.

Die Nachtruhe zwischen 22 und 6 Uhr bitten wir verbindlich einzuhalten. Die Appartments, deren Ausstattung, sowie anderes Eigentum sind nicht zu beschädigen. Wir weisen Sie darauf hin, dass verursachte Schäden in Rechnung gestellt werden müssen.

Haustiere sind herzlich willkommen. Für den Mehraufwand der Reinigung berechnen wir eine Pauschale in Höhe von 15,- EUR pro Nacht pro Tier. Bitte melden Sie Ihr Haustier vor Ihrer Anreise bei uns an.

Gerne stellen wir Ihnen ein Babybett, sowie ein Hochstuhl kostenfrei zur Verfügung. Reservieren Sie diese einfach schon vor Anreise, oder wenden Sie sich während Ihres Aufenthalts an unsere Mitarbeitenden.

Ist etwas im Appartment kaputt gegangen? Wenden Sie sich bitte unverzüglich an unsere Rezeption – Telefon +49 761 600 466 60 oder per E-Mail an office@appartements-stadtgarten.de. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

Auf der Homepage der Webseite der VAG finden Sie die Netzpläne der VAG als PDF zum download und eine Fahrplanauskunft.

Auf unseren hauseigenen Parkplätzen parken Sie bequem für 15 EUR pro Nacht pro Parkplatz. Bitte wenden Sie sich an unser Personal, wenn Sie einen Parkplatz buchen möchten.
Die Gebühren können Sie online bezahlen.

Sollten unsere Stellplätze bereits ausgebucht sein, empfehlen wir alternativ in unmittelbarer Umgebung folgende öffentliche Parkhäuser:

Parkhaus Karlsbau P13
Auf der Zinnen 1
79098 Freiburg
karlsbau-freiburg.de

oder

Schlossberggarage
Schlossbergring 14
79098 Freiburg
parken-in-freiburg.de

Alle unsere Appartments sind Nichtraucher-Appartments. Wir behalten uns vor, Beschädigungen an Inventar in Form von Brandflecken zum Wiederbeschaffungswert in Rechnung zu stellen. Der zusätzliche Aufwand der Spezial-Reinigung wird mit 300 EUR in Rechnung gestellt.

Bitte hinterlegen Sie Ihre Rechnungsdaten vor Abreisetag in unserem Gästesystem. Eine Rechnung wird am Abreisetag automatisch an Ihre hinterlegte Mailadresse verschickt.

Die Unterkunft ist mit einer Küche ausgestattet, die sauber und inkl. vollständigem Inventar übergeben wird. Wir bitten Sie, das Geschirr, Besteck und Töpfe nur in sauberem Zustand wieder in die Schränke einzuräumen.

Es ist nicht gewünscht, dass außerhalb der Duschkabine geduscht wird. Bitte halten Sie das Badezimmer weitgehend trocken.

Bei einer Aufenthaltsdauer von mindestens 7 Tagen bieten wir Ihnen eine kostenlose Zwischenreinigung auf Anfrage an. Diese beinhaltet das Reinigen des Bodens, den Tausch der Handtücher, das Entsorgen des Mülls, das Auffüllen von Toilettenpapier, Kaffeepads und Seife, sowie eine kleine Reinigung des Badezimmers und der Küche. Eine zusätzliche Zwischenreinigung im Intervall nach Wunsch bieten wir für 25,- EUR pro Reinigung an. Melden Sie sich hierfür bitte bei der Rezeption.

Bei Abreise bitten wir unsere Gäste das Appartment besenrein und mit gespültem Geschirr zu hinterlassen. Starke Verschmutzungen werden nach Aufwand, jedoch mit mindestens 25,- Euro in Rechnung gestellt. Als Kaution erlauben wir uns, Ihre Kreditkarten- oder Reisepassdaten, zu hinterlegen. Diese Daten werden am Tag der Abreise bei uns unwiderruflich gelöscht.

Einen digitalen Stadtplan finden Sie hier: Stadtplan als PDF herunterladen

Ihnen hat es bei uns gefallen und Sie kommen gerne wieder? Besuchen Sie doch unsere Homepage oder rufen Sie uns an (+49 761 600 466 60). Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl des optimalen Appartements für Sie.

1. Das Erste HD
2. ZDF HD
3. RTL Television
4. SAT.1
5. ProSieben
6. VOX
7. RTL2
8. Kabel eins
9. SIXX
10. Sat.1 Gold
11. ProSieben MAXX
12. VIVA/Comedy Central
13. Super RTL
14. Disney Channel
15. Kika HD
16. Arte HD
17. PHOENIX
18. Tagesschau24
19. ZDF_neo HD
20. ZDFinfo
21. EUROSPORT 1
22. SPORT1
23. Kabel eins Doku
24. DMAX
25. CNN
26. N-tv
27. N24
28. France 24 (en Français)
29. France 24 (in English)
30. France 24 (in Arabic)

Im Mietpreis sind Bettwäsche, Handtücher, Geschirrtücher, Spülmittel und Müllbeutel enthalten. Darüber hinaus stellen wir Ihnen Kaffeepads für die Kaffeemaschine, Waschmittel für die Waschmaschine sowie Salz und Pfeffer bereit. Lassen Sie uns gerne wissen, wenn Sie Nachschub, oder darüber hinaus etwas benötigen. Eine Endreinigung ist ebenfalls im Preis enthalten.

Für heiße Sommertage steht Ihnen ein Ventilator kostenfrei zur Verfügung. Bei weiterem Bedarf melden Sie sich bitte an uns.

Ihnen ist es zu kalt? Bitte wenden Sie sich an unser Servicepersonal. Gerne stellen wir Ihnen einen Heizlüfter in Ihr Appartement.

Einige unserer Appartements verfügen über eine Waschmaschine, die Sie inkl. dem vorhandenen Waschmittel kostenfrei nutzen können. Sollten Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte an unser Personal.

Polizei | Feuerwehr | Notarzt

+49 112

St. Josefs Krankenhaus | Sautierstraße 1 | 79104 Freiburg

+49 761 27 22-1

Karls-Apotheke | Leopoldring 5 | 79098 Freiburg

+49 761 34422

Büro/Office | Stühlingerstr. 21 | 79106 Freiburg

+49 761 600 466 60

Alle Appartements sind mit kostenfreiem WLAN ausgestattet.
Die WIFI-Zugangsdaten lauten:
WLAN-Name:

Freiburg Appartements

Passwort:

mozartaccess

Für zusätzliche Personen berechnen wir 15,- EUR pro Nacht und Person.