Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali su questo sito web è:

MW HOTELS GmbH
Amministratore: Michael Wagner
Stühlingerstraße 21
79106 Freiburg im Breisgau

Telefono: +49 761 600 466 0
E-mail: office@mw-hotels.de

Responsabile della protezione dei dati

Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati presso:

Freiburger Datenschutzgesellschaft mbH
Rechtsanwalt Jörg M. Leuchtner
Luisenstraße 5
79098 Freiburg im Breisgau

E-mail: info (at) freiburger-datenschutzgesellschaft.de
Sito web: https://freiburger-datenschutzgesellschaft.de

Informazioni generali sul trattamento dei dati

La protezione dei vostri dati personali ci sta molto a cuore. Trattiamo i dati personali esclusivamente nell’ambito delle disposizioni di legge, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG) e della legge tedesca sui servizi digitali (DDG).

Sono dati personali tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

Hosting e file di log del server

Quando accedete al nostro sito web, il provider di hosting raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server.

Vengono raccolti in particolare:

Indirizzo IP
Data e ora dell’accesso
Tipo e versione del browser
Sistema operativo utilizzato
URL di provenienza (referrer)
Nome host del computer che accede
Volume di dati trasferito

Il trattamento è effettuato per garantire il funzionamento tecnico, la sicurezza dei sistemi e l’ottimizzazione della nostra offerta online.

La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie comparabili.

I cookie tecnicamente necessari servono al funzionamento sicuro e senza errori del sito. Inoltre – se avete dato il vostro consenso – vengono utilizzate funzioni di analisi e di comfort.

Alla prima visita del nostro sito, il banner di consenso vi permette di selezionare quali cookie e servizi possono essere attivati.

Il trattamento si basa su:

Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR (consenso)
§ 25, par. 1 TDDDG
Art. 6, par. 1, lett. f del GDPR per i cookie tecnicamente necessari

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Avete inoltre la possibilità di utilizzare la nostra offerta senza cookie. A tal fine, modificate le impostazioni corrispondenti del vostro browser; la funzione di aiuto vi spiega come disattivare i cookie. Vi facciamo tuttavia presente che ciò potrebbe compromettere alcune funzioni di questo sito web e ridurre il comfort di utilizzo.

Contatto

Se ci contattate via e-mail o tramite un modulo di contatto, trattiamo i dati da voi forniti per gestire la vostra richiesta.

Il trattamento si basa sull’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR e sull’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per la gestione della richiesta e non sussistono obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Candidature

Se ci inviate documenti di candidatura, trattiamo i vostri dati personali esclusivamente ai fini della procedura di selezione.

La base giuridica è il § 26 BDSG e l’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

Se non si instaura alcun rapporto di lavoro, i dati vengono di norma cancellati al più tardi sei mesi dopo la conclusione della procedura di selezione, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge o interessi legittimi contrari.

Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics utilizza cookie che consentono un’analisi dell’utilizzo del sito web.

Il trattamento è effettuato esclusivamente sulla base del vostro consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR.

Abbiamo attivato l’anonimizzazione degli indirizzi IP. Il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all’interno dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo prima della trasmissione.

Non si può escludere che i dati vengano trasferiti a server di Google LLC negli Stati Uniti. Google utilizza clausole contrattuali standard ai sensi dell’art. 46 del GDPR.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

Ulteriori informazioni:
https://policies.google.com/privacy

Prenotazione online tramite DIRS21

Sul nostro sito web è integrata una maschera di prenotazione online del fornitore DIRS21 by TourOnline AG.

Il fornitore è:

TourOnline AG
Borsigstraße 26
73249 Wernau

Utilizzando la funzione di prenotazione, i dati personali vengono trattati e trasmessi a DIRS21 ai fini della gestione della vostra prenotazione.

Il trattamento è effettuato per l’esecuzione di misure precontrattuali e per l’adempimento del contratto, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

Ulteriori informazioni:
https://www.dirs21.de/datenschutz/

Gestione dei pagamenti

Per la gestione dei pagamenti ci avvaliamo del fornitore di servizi di pagamento First Cash Solution GmbH.

Nell’ambito della gestione dei pagamenti, i dati personali a ciò necessari vengono trasmessi al fornitore di servizi di pagamento.

Il trattamento si basa sull’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

Ulteriori informazioni:
https://www.firstcashsolution.de/datenschutz/

Deposito cauzionale per la locazione

Per garantire eventuali pretese derivanti dal rapporto di locazione (ad esempio in caso di danni o sporco eccessivo), all’arrivo conserviamo i dati della vostra carta di credito o del vostro passaporto come deposito cauzionale. Questi dati vengono trattati esclusivamente a tale scopo e cancellati irrevocabilmente il giorno della vostra partenza.

La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR e l’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.

Videosorveglianza presso la sede di Mozartstraße 1, Friburgo

Presso la nostra sede di Mozartstraße 1, a Friburgo, utilizziamo la videosorveglianza in aree di ingresso e di accesso strettamente delimitate.

Il titolare del trattamento per la videosorveglianza è:

MW HOTELS GmbH
Stühlingerstraße 21
79106 Freiburg im Breisgau

Telefono: +49 761 600 466 0
E-mail: office@mw-hotels.de

Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati presso:

Freiburger Datenschutzgesellschaft mbH
Rechtsanwalt Jörg M. Leuchtner
Luisenstraße 5
79098 Freiburg im Breisgau

E-mail: info (at) freiburger-datenschutzgesellschaft.de
Sito web: https://freiburger-datenschutzgesellschaft.de

Ambito della videosorveglianza

La videosorveglianza è limitata a due aree strettamente delimitate:

Area esterna di ingresso: comprende l’accesso immediato all’edificio, inclusa l’area del terminale di accesso in cui il PIN o la carta di accesso all’appartamento vengono utilizzati per aprire la porta d’ingresso.
Area interna di ingresso: comprende l’area immediata situata dietro l’ingresso principale, inclusa l’area del terminal di check-in.

Le porte degli appartamenti e le aree dalle quali sia possibile dedurre spostamenti verso singoli appartamenti o la presenza di singoli ospiti non devono essere riprese.

Le aree non necessarie vengono escluse, per quanto possibile, mediante il posizionamento delle telecamere o il mascheramento tecnico.

Non viene effettuata alcuna registrazione audio. Non vengono impiegate procedure di riconoscimento facciale, identificazione biometrica, analisi comportamentale, riconoscimento automatico delle targhe, conteggio delle persone o altre valutazioni basate sull’intelligenza artificiale.

Finalità del trattamento

La videosorveglianza viene effettuata esclusivamente per le seguenti finalità:

Protezione degli ospiti e dei dipendenti
Protezione della proprietà
Esercizio e attuazione del diritto di controllo dell’accesso ai locali
Prevenzione e chiarimento di accessi non autorizzati concreti
Chiarimento di incidenti di sicurezza e di accesso concreti
Conservazione delle prove a seguito di un incidente effettivamente verificatosi

La videosorveglianza non è finalizzata all’osservazione generale del comportamento di ospiti o dipendenti, né al controllo delle prestazioni o del comportamento dei dipendenti.

In particolare, non è finalizzata a categorizzare le persone in base al sesso, all’abbigliamento, all’origine, alla nazionalità, al colore della pelle, all’aspetto o a una presunta attività sessuale o commerciale.

Base giuridica e interessi legittimi

La base giuridica della videosorveglianza è l’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.

I nostri interessi legittimi consistono nella protezione di ospiti, dipendenti e proprietà, nell’esercizio del nostro diritto di controllo dell’accesso ai locali, nonché nella prevenzione e nel chiarimento di accessi non autorizzati documentati e di altri incidenti di sicurezza concreti.

Presso questa sede sono stati documentati in passato incidenti concreti legati alla sicurezza e all’utilizzo dei locali. La videosorveglianza è limitata, dal punto di vista spaziale, alle aree di ingresso immediate e integra le misure organizzative e tecniche di accesso e controllo già esistenti.

Immagini dal vivo e registrazione

Le telecamere possono trasmettere immagini dal vivo.

Nella misura in cui la funzione di registrazione sia attivata dopo il completamento della relativa autorizzazione sotto il profilo della protezione dei dati e sotto il profilo tecnico, i dati delle immagini vengono registrati in modo automatizzato.

Non viene effettuata alcuna valutazione di routine o priva di motivo delle registrazioni.

Di norma, le registrazioni vengono visionate solo in presenza di un motivo concreto e documentato.

Durata di conservazione

Nella misura in cui la funzione di registrazione sia attivata, le registrazioni vengono di norma cancellate o sovrascritte automaticamente al più tardi dopo 48 ore, salvo che entro questo termine sia venuto a conoscenza un incidente concreto che renda necessaria la conservazione separata di singole sequenze.

La durata di conservazione fino a 48 ore tiene conto, in particolare, del fatto che alcuni incidenti possono essere conosciuti solo il giorno successivo o in seguito a reclami ricevuti o valutati con un certo ritardo.

Se entro il normale periodo di conservazione viene a conoscenza un incidente concreto, può essere conservata separatamente esclusivamente la sequenza necessaria per tale caso.

Tale copia relativa a un incidente viene cancellata non appena non sia più necessaria per la relativa finalità e non sussistano più motivi legali di conservazione, di tutela legale o di difesa in giudizio.

Non viene effettuata alcuna conservazione generale a scopo preventivo per finalità di polizia o di altre autorità.

Autorizzazione all’accesso

L’accesso alle immagini dal vivo e alle registrazioni memorizzate è limitato alle persone specificamente autorizzate.

Attualmente, all’interno di MW HOTELS GmbH, di norma è autorizzata alla visione esclusivamente la direzione tecnica.

Gli accessi, le conservazioni separate e le trasmissioni vengono documentati.

Destinatari e trasmissione

Le registrazioni video non vengono trasmesse in via ordinaria.

In caso di un incidente concreto, le sequenze necessarie possono essere trasmesse, in particolare, ai seguenti destinatari, sempre che sussista una base giuridica per il singolo caso:

La polizia e altre autorità di perseguimento penale
Le procure e i tribunali
Le compagnie di assicurazione
Gli avvocati incaricati
Altri soggetti, nella misura in cui sussista un obbligo legale di trasmissione

La base giuridica della registrazione video originaria e la base giuridica di un’eventuale trasmissione successiva vengono verificate separatamente caso per caso.

Trattamento su incarico e archiviazione nel cloud

Nella misura in cui per la conservazione o la messa a disposizione tecnica delle registrazioni venga impiegato un fornitore esterno di servizi cloud o di sistemi, il suo coinvolgimento avviene ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

Prima della messa in funzione vengono verificati, in particolare, l’ubicazione del server, i subresponsabili del trattamento, le misure tecniche e organizzative, nonché eventuali trasferimenti verso paesi terzi.

Nella misura in cui i dati personali vengano trattati fuori dall’Unione Europea o dallo Spazio Economico Europeo, ciò avviene solo nel rispetto dei requisiti di cui agli art. 44 e seguenti del GDPR.

Misure tecniche e organizzative di protezione

Per proteggere le registrazioni video vengono impiegate, in particolare, misure tecniche e organizzative adeguate. Tra queste figurano, nella misura in cui siano tecnicamente disponibili e necessarie:

Diritti di accesso basati sui ruoli
Account utente individuali
Autenticazione a più fattori
Trasmissione dei dati crittografata
Conservazione crittografata
Registrazione (logging) degli accessi e delle esportazioni
Cancellazione automatica
Limitazione tecnica ovvero mascheramento delle aree dell’immagine non necessarie
Disattivazione delle funzioni audio e di analisi
Verifica periodica delle autorizzazioni di accesso

I vostri diritti in relazione alla videosorveglianza

Conformemente ai requisiti di legge, agli interessati spettano in particolare i seguenti diritti:

In caso di richiesta di accesso, può essere necessario indicare il momento approssimativo della vostra presenza nell’area videosorvegliata e dimostrare la vostra identità in modo idoneo.

Nella misura in cui in una registrazione siano identificabili altre persone, i loro diritti e libertà vengono presi in considerazione. Ciò può rendere necessario, in particolare, oscurare, sfocare o limitare in altro modo la registrazione consegnata.

Diritto di opposizione

Nella misura in cui il trattamento si basi sull’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, avete il diritto, ai sensi dell’art. 21 del GDPR, di opporvi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano.

In tal caso non tratteremo più i dati personali interessati, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, oppure che il trattamento sia necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di reclamo

Avete il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati in merito al trattamento dei vostri dati personali.

Per MW HOTELS GmbH è competente in particolare:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Sito web: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

I vostri diritti

In relazione ai dati personali che vi riguardano, vi spettano i seguenti diritti:

Diritto di accesso ai sensi dell’art. 15 del GDPR
Diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 del GDPR
Diritto alla cancellazione ai sensi dell’art. 17 del GDPR
Diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 del GDPR
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 del GDPR
Diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 del GDPR
Diritto di revocare il consenso prestato, ai sensi dell’art. 7, par. 3 del GDPR

Diritto di reclamo all’autorità di controllo