ANREISE
So einfach erreichen Sie uns:Die Anfahrt mit dem Auto:
Von der Autobahn A5 kommend nehmen Sie die Ausfahrt Freiburg-Mitte und fahren Richtung Freiburg auf die B31a.
Beim Schlossbergring nehmen Sie einen der 2 linken Fahrstreifen, um auf den Schwabentorring abzubiegen. Nach ca. 550m biegen Sie links auf die Mozartstraße ab, nach ca. 250m finden Sie uns auf der linken Seite.
Die Anfahrt mit den Öffentlichen:
Vom Hauptbahnhof kommend steigen Sie in die Straßenbahn Nr. 3 Richtung Zähringen. Bitte steigen Sie bei der Haltestelle Europaplatz aus. Nach einem 6minutügen Fußmarsch kommen Sie bei uns an.
Zur Fahrplanauskunft.
CHECK-IN
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen bis 21 Uhr für alle Fragen, sowie für Tipps und Empfehlungen rund um Freiburg zur Verfügung. Der Check-in ist ab 16 Uhr möglich Sie erhalten Ihre Zimmerkarte über unseren Check-In-Automaten, den Sie direkt am Gebäude finden. Nach Eingabe des Codes erhalten Sie die Zimmerkarte. Genaue Informationen dazu senden wir Ihnen einen Tag vor Anreise per E-Mail. Nach vorheriger Absprache ermöglichen wir gerne eine frühere Anreise vor 16 UhrCHECK-OUT
Sie können bis 11 Uhr abreisen. Bitte legen Sie Ihre Zimmerkarte einfach auf den Tisch und ziehen die Türe hinter sich zu. Bitte führen Sie im Digitalen Gästesystem den Online-Check-Out durch. Sie erhalten danach automatisch Ihre Rechnung.HAUSTIERE
Haustiere sind herzlich willkommen. Für den Mehraufwand der Reinigung berechnen wir eine Pauschale in Höhe von 15,- EUR pro Nacht pro Tier. Bitte melden Sie Ihr Haustier vor Ihrer Anreise bei uns an.INTERNET
Alle Appartements sind mit kostenfreiem WLAN ausgestattet.KLEINKINDER
Gerne stellen wir Ihnen ein Babybett sowie ein Hochstuhl kostenfrei zur Verfügung. Reservieren Sie diese einfach schon vor Anreise, oder wenden Sie sich während Ihres Aufenthalts an unsere Rezeption.PARKPLÄTZE
Auf unseren hauseigenen Parkplätzen parken Sie bequem für 15 EUR pro Nacht pro Parkplatz. Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie einen Parkplatz buchen möchten.Die Gebühren können Sie online via Kreditkarte oder Paypal bezahlen.
Sollten unsere Stellplätze bereits ausgebucht sein, empfehlen wir alternativ in unmittelbarer Umgebung folgende öffentliche Parkhäuser:
Parkhaus Karlsbau P13
Auf der Zinnen 1
79098 Freiburg
karlsbau-freiburg.de
oder
Schlossberggarage
Schlossbergring 14
79098 Freiburg
parken-in-freiburg.de
RAUCHEN
Das Rauchen ist in den Appartements und im gesamten Gebäude nicht gestattet. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Missachtung einen Betrag von 300,- EUR in Rechnung stellen werden.RECHNUNG
Sie benötigen eine Rechnung für Ihren Aufenthalt? Bitte wenden Sie sich hierfür an unser Rezeptionsteam, am besten per E-Mail an office@appartements-stadtgarten.de mit Angabe Ihrer Buchungsnummer. Wir stellen Ihnen umgehend eine Rechnung aus und versenden diese gerne per E-Mail.REINIGUNG
Bei einer Aufenthaltsdauer von mindestens 7 Tagen bieten wir Ihnen eine kostenlose Zwischenreinigung auf Anfrage an. Diese beinhaltet das Reinigen des Bodens, den Tausch der Handtücher, das Entsorgen des Mülls, das Auffüllen von Toilettenpapier, Kaffee und Seife sowie eine kleine Reinigung des Badezimmers und der Küche.Eine zusätzliche Zwischenreinigung im Intervall nach Wunsch bieten wir für 25,- EUR pro Reinigung an. Melden Sie sich hierfür bitte bei der Rezeption.
Bei Abreise bitten wir unsere Gäste das Appartement besenrein und mit gespültem Geschirr zu hinterlassen. Starke Verschmutzungen werden nach Aufwand, jedoch mit mindestens 25,- Euro in Rechnung gestellt. Als Kaution erlauben wir uns, Ihre Kreditkarten- oder Reisepassdaten, zu hinterlegen. Diese Daten werden am Tag der Abreise bei uns unwiderruflich gelöscht.